Protection des données

1. Introduction

Avec les informations suivantes, nous souhaitons vous fournir, en tant que "personne concernée", un aperçu du traitement de vos données personnelles par nos soins et de vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). En principe, il est possible d'utiliser notre site web sans saisir de données personnelles. Cependant, si vous souhaitez utiliser certains services de DENIOS via notre site web, il peut être nécessaire de traiter des données personnelles. Si le traitement de données personnelles est nécessaire et qu'il n'existe aucune base légale pour un tel traitement, nous demandons généralement d'abord votre consentement.

Le traitement des données personnelles, telles que votre nom, adresse ou adresse e-mail, est toujours effectué conformément au RGPD et en conformité avec la loi sur les télécommunications ainsi qu'avec les réglementations nationales spécifiques en matière de protection des données applicables au responsable du traitement DENIOS SE et à tout (sous-)traitant. Par cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer de l'étendue et de l'objectif des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons.

En tant que responsable du traitement, nous avons mis en place de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles traitées via ce site web de manière aussi complète que possible. Néanmoins, les transmissions de données par Internet peuvent présenter des failles de sécurité, ce qui signifie qu'une protection absolue ne peut être garantie. Pour cette raison, vous êtes libre de nous fournir vos données personnelles par d'autres moyens, tels que par téléphone ou par courrier.

2. Responsable

Le responsable du traitement au sens du RGPD est :

DENIOS SE (ci-après : "DENIOS", "nous", "notre", "nos") : Dehmer Straße 54-66, 32549 Bad Oeynhausen, téléphone : 05731 753-0, fax : 05731 753-199, e-mail : info@denios.de

DENIOS peut partager vos données personnelles avec les "Entreprises Affiliées" :

• Lorsque cela est nécessaire pour vous fournir les produits et/ou services ou pour vous transmettre les informations demandées ;
• Si vous nous avez donné votre consentement (par exemple, lorsque vous nous autorisez à recevoir des informations sur les produits ou des messages marketing des entreprises affiliées) ;
• Si nous y sommes légalement obligés, par exemple dans le cadre du respect des obligations fiscales.

Les Entreprises Affiliées sont nos filiales nationales et internationales. DENIOS et les Entreprises Affiliées sont désignées ci-après comme le "Groupe DENIOS".

Notre filiale aux Pays-Bas est Denios B.V., située à Alphen aan den Rijn, Leidse Schouw 2 (2408 AE), www.denios.nl, téléphone : 0031 172 506 466, e-mail : info@denios.nl. Un aperçu de nos filiales est disponible sur https://www.denios.be/fr/notre-enterprise/contact-sites.

3. Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à : datenschutz-denios@audatis.de

Vous pouvez à tout moment contacter directement notre délégué à la protection des données pour toute question ou suggestion relative à la protection des données.

4. Définitions

Les définitions utilisées dans cette déclaration de confidentialité sont basées sur les termes employés dans le RGPD. Notre déclaration de confidentialité doit être lisible et compréhensible aussi bien pour le grand public que pour nos clients et partenaires commerciaux. Pour garantir cela, nous souhaitons expliquer à l'avance les termes utilisés.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous utilisons notamment les définitions suivantes :

4.1 Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique est considérée comme identifiable si elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par l’attribution d’un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques exprimant l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

4.2 Personne concernée

La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement (DENIOS).

4.3 Traitement

Le traitement désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, de manière automatisée ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

4.4 Limitation du traitement

La limitation du traitement est le marquage des données à caractère personnel stockées dans le but de limiter leur traitement futur.

4.5 Profilage

Le profilage est toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels d'une personne physique, en particulier pour analyser ou prédire des éléments concernant ses performances professionnelles, sa situation économique, sa santé, ses préférences personnelles, ses intérêts, sa fiabilité, son comportement, sa localisation ou ses déplacements.

4.6 Pseudonymisation

La pseudonymisation est le traitement de données à caractère personnel de telle manière que ces données ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir que les données à caractère personnel ne soient pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

4.7 Sous-traitant

Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

4.8 Destinataire

Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme, auquel sont communiquées les données à caractère personnel, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités publiques susceptibles de recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d’une mission spécifique conformément au droit de l'Union ou au droit national ne sont pas considérées comme des destinataires ; le traitement de ces données par ces autorités publiques est conforme aux règles de protection des données applicables en fonction des finalités du traitement.

4.9 Tiers

Un tiers est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel.

4.10 Consentement

Le consentement de la personne concernée est toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement.

4.11 RGPD

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement européen qui uniformise les règles relatives au traitement des données à caractère personnel par les entreprises privées et les autorités publiques dans l'ensemble de l'Union européenne. Son objectif est non seulement d'assurer la protection des données personnelles au sein de l'Union européenne, mais aussi de garantir la libre circulation des données au sein du marché intérieur européen. Ce règlement s'applique à toutes les entreprises et organisations qui collectent et traitent des données à caractère personnel de personnes physiques situées dans l'Union européenne, que des paiements pour des services ou des produits soient impliqués ou non.

5. Base légale du traitement

Nous ne pouvons traiter des données à caractère personnel que si nous disposons d'une base légale (motif) prévue par le RGPD. Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes, énoncées à l'article 6 du RGPD, pour traiter vos données personnelles :

Nous traitons vos données personnelles si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (en liaison avec l'article 15, paragraphe 3 de la Telemediengesetz (TMG, la loi allemande sur les télécommunications et les médias numériques)).
Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire à la conclusion et à l'exécution d'un contrat éventuel avec vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cela concerne notamment :

• Les (potentiels) clients ;
• Les parties auprès desquelles nous achetons des biens et/ou des services ;
• Les (potentiels) fournisseurs ;
• Autres donneurs d’ordre ou prestataires.

Nous traitons vos données personnelles si nous y sommes légalement tenus, par exemple pour nous conformer à des obligations fiscales, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Dans de rares cas, le traitement des données à caractère personnel peut être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique. C'est par exemple le cas lorsqu'un visiteur de DENIOS ou de l'une de ses filiales se blesse et que son nom, son âge, ses informations d'assurance maladie ou d'autres données vitales doivent être transmises à un médecin, un hôpital ou une autre tierce partie. Ce traitement repose alors sur l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD.
Enfin, des données à caractère personnel peuvent être traitées si nous avons un intérêt légitime à le faire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le traitement sur cette base ne peut avoir lieu que si les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas, en tenant compte des attentes raisonnables de cette dernière en fonction de sa relation avec le responsable du traitement. Un tel intérêt légitime peut exister lorsqu'il y a une relation pertinente et appropriée entre la personne concernée et le responsable du traitement, par exemple lorsque la personne concernée est un client ou un employé du responsable du traitement. Le traitement des données à caractère personnel strictement nécessaire à la prévention de la fraude constitue également un intérêt légitime du responsable du traitement concerné. Le traitement des données personnelles à des fins de marketing direct peut être considéré comme effectué dans un intérêt légitime (considérant 47 du RGPD). Enfin, nous pouvons avoir un intérêt légitime à la transmission de données à caractère personnel au sein du groupe pour des objectifs administratifs internes, y compris le traitement des données des clients ou des employés.

6. Transmission des données à des tiers

Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :

Si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ;
Si cette transmission est autorisée en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et que DENIOS a un intérêt légitime à transmettre vos données personnelles, sans que vos intérêts ne prévalent, comme expliqué à l’article 5 ci-dessus ;
Si nous avons une obligation légale de divulgation en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD ;
Si cette transmission est nécessaire dans le cadre de l’exécution ou de la conclusion d’un contrat avec vous, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Étant donné que DENIOS est une entreprise active à l’échelle mondiale, il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles à des filiales locales ou à des partenaires commerciaux et de distribution dont le siège peut être situé en dehors de l’Espace économique européen, afin de mieux traiter votre demande ou de protéger nos intérêts légitimes.

La transmission de vos données personnelles vers des pays tiers repose sur les clauses contractuelles types, sauf si un pays tiers bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Vous pouvez consulter les clauses contractuelles types à l’adresse suivante :
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=fr

Un aperçu des décisions d’adéquation de la Commission européenne est disponible ici :
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_fr

7. Technologie

7.1 Chiffrement SSL/TLS

Ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée grâce à l'affichage de "https://" au lieu de "http://" dans la barre d'adresse de votre navigateur, ainsi qu'à l'icône de cadenas dans la barre de navigation.

Nous utilisons cette technologie pour protéger les données que vous transmettez.

7.2 Collecte de données lors de la visite du site web

Si vous utilisez notre site web uniquement à des fins d’information, c’est-à-dire sans vous enregistrer ou nous transmettre des informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur envoie à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). À chaque visite d’une page, notre site web enregistre des données générales qui sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Les données personnelles suivantes peuvent être traitées :

Types et versions de navigateur utilisés ;
Système d’exploitation du dispositif d’accès ;
Le site web à partir duquel notre site a été accédé (référent) ;
Les sous-pages visitées sur notre site ;
Date et heure de l’accès au site ;
Adresse IP ;
Fournisseur d’accès à Internet du dispositif d’accès.

Ces informations ne sont pas utilisées pour identifier une personne. Elles sont utilisées pour :

Afficher correctement le contenu de notre site web ;
Optimiser le contenu de notre site et nos campagnes publicitaires ;
Garantir le bon fonctionnement de nos systèmes informatiques et technologies web ;
Transmettre aux autorités les informations nécessaires en cas d’attaques cybercriminelles.

Les données collectées sont analysées à des fins statistiques et pour améliorer la sécurité des données chez DENIOS, afin de garantir une protection optimale des données personnelles traitées. Les fichiers journaux du serveur sont stockés séparément des autres données personnelles fournies par l’utilisateur.

La base juridique du traitement des données repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs susmentionnés de collecte des données.

7.3 Google reCAPTCHA

Nous utilisons la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») sur notre site web. Cette fonction permet principalement de vérifier si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle résulte d’une utilisation automatisée abusive. Le service implique l’envoi de l’adresse IP et d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA.

Ce traitement n’a lieu qu’avec votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous trouverez plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante :
https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

7.4 Amazon Web Services – AWS (hébergement)

Notre site web est hébergé par Amazon Web Services (AWS), dont le fournisseur est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg.

Lorsque vous visitez notre site web, vos données personnelles sont traitées sur les serveurs AWS. Elles peuvent également être transférées à la société mère d’AWS aux États-Unis. Ce transfert repose sur les clauses contractuelles types de l’UE. Plus de détails ici :
https://aws.amazon.com/fr/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/

L’hébergement AWS repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à garantir la stabilité et la performance de notre site web.

Nous avons conclu un contrat de traitement avec AWS, garantissant que les données personnelles de nos visiteurs sont traitées conformément à nos instructions et au RGPD.

Plus d’informations sur la politique de confidentialité d’AWS ici :
https://aws.amazon.com/fr/privacy/

7.5 Plateforme de gestion du consentement OneTrust (CMP)

Ce site utilise la plateforme de gestion du consentement OneTrust. Le destinataire de vos données, conformément à l’article 13, paragraphe 1, point e) du RGPD, est OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309, États-Unis.

Dans le cadre du traitement des commandes, nous transmettons les données personnelles suivantes (« données de consentement ») :

URL des pages consultées
Informations sur l’appareil utilisé
Informations sur le navigateur
Adresse IP anonymisée
Données d’opt-in et d’opt-out
Date et heure de la visite
Chemin des pages visitées
Localisation géographique

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, DENIOS doit prouver que vous avez donné votre accord. Votre déclaration de consentement est donc stockée localement, conformément à l’article 7, paragraphe 1, du RGPD en lien avec l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Sans ce traitement des données personnelles, la fonctionnalité du site web ne peut être garantie. La révocation du consentement n’est pas possible tant qu’une obligation légale de collecte des consentements persiste (article 7, paragraphe 1, du RGPD en lien avec l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).

Plus d’informations sur OneTrust ici :
https://www.onetrust.fr/declaration-de-confidentialite/

8. Cookies

8.1 Informations générales sur les cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Il s'agit de petits fichiers texte créés automatiquement par votre navigateur et stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site.

Ces cookies contiennent des informations spécifiques à l’appareil utilisé, mais ne permettent pas de vous identifier directement.

D’une part, l’utilisation des cookies vise à rendre votre navigation plus agréable. Nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez visité certaines pages de notre site. Ces cookies sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite.

Nous utilisons également des cookies temporaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Ceux-ci restent sur votre appareil pendant une durée déterminée. Lorsque vous revenez sur notre site, ils permettent de reconnaître vos préférences et vos paramètres afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau.

D’autre part, nous utilisons des cookies pour analyser statistiquement l'utilisation de notre site et optimiser nos offres. Ces cookies permettent d’identifier automatiquement une visite répétée et sont supprimés après une période définie.

8.2 Base légale pour l'utilisation des cookies

Les données traitées via les cookies essentiels au bon fonctionnement du site reposent sur notre intérêt légitime et celui des tiers, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Le traitement de vos données personnelles par notre cookie de consentement (OneTrust) vise à prouver votre acceptation des cookies non essentiels et à garantir notre conformité aux obligations légales, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Pour tous les autres cookies, votre consentement est requis via notre bannière de cookies opt-in, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Ouvrir le centre de préférences

9. Contenu de notre site web

9.1 Création d'un compte client

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre site en fournissant des données personnelles.

Les informations collectées sont spécifiées dans le formulaire d’inscription correspondant. En général, les données suivantes sont demandées :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Données de facturation et de paiement
• Numéro de téléphone, si applicable

Les données saisies sont collectées et stockées uniquement pour un usage interne et pour les finalités décrites ci-dessous. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants, tels que des prestataires de livraison, qui les utilisent exclusivement pour exécuter le contrat (livraison du produit).

Lors de votre inscription, l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement, sont également sauvegardées. Cette mesure vise à prévenir toute utilisation abusive de nos services et à permettre la traçabilité d’éventuelles infractions. Ces données ne sont transmises à des tiers que si la loi l’exige ou en cas de poursuites judiciaires.

L’inscription permet également d’accéder à des contenus et services réservés aux utilisateurs enregistrés. Vous pouvez modifier ou supprimer vos données à tout moment.

Sur demande, nous vous informons des données personnelles stockées vous concernant et pouvons les rectifier ou les supprimer, sous réserve des obligations légales de conservation. Pour toute question, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données ou nos collaborateurs.

Le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à offrir une expérience utilisateur fluide et efficace (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Pour activer votre compte, un e-mail de confirmation vous sera envoyé conformément à l’article 6, paragraphe 1, points b) et/ou f) du RGPD.

9.2 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous collectons et traitons les données personnelles nécessaires à l’exécution d’un contrat. Ces données figurent dans les formulaires de contact. Elles sont conservées aussi longtemps que requis par les lois fiscales et commerciales, puis supprimées à l’expiration des délais légaux, sauf consentement explicite de votre part pour un stockage prolongé.

Les données personnelles collectées sont transmises aux prestataires de transport et aux établissements bancaires impliqués dans l’exécution du contrat et le traitement des paiements. Si nous utilisons des prestataires de services de paiement, vous en serez informé explicitement. La base légale de ces transmissions est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

9.3 PAQATO

Lors de l’expédition de vos marchandises, les données de commande sont traitées pour suivre l’envoi et identifier d’éventuels problèmes. Ces données sont stockées et traitées dans le système d’analyse des envois PAQATO de PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Allemagne.

Ces traitements permettent une livraison rapide et efficace et garantissent une communication fluide. Ils sont justifiés par notre intérêt légitime à assurer ces services (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires, avec une réévaluation de leur pertinence tous les deux ans. Les obligations légales de conservation restent applicables.

9.4 Vérification d'identité

Si nécessaire, nous vérifions votre identité sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD, en nous appuyant sur des prestataires spécialisés. Cette vérification vise à protéger votre identité et à prévenir la fraude. Les résultats de cette vérification sont stockés pour la durée de la relation contractuelle.

9.5 Évaluation de crédit et scoring

En cas de paiement différé (ex. : achat sur facture), nous nous réservons le droit d’obtenir des informations de solvabilité auprès d’agences de crédit afin de protéger nos intérêts légitimes. Pour cela, nous transmettons vos données nécessaires à :

Creditsafe Deutschland GmbH
Schreiberhauerstraße 30
10317 Berlin

Le rapport de solvabilité peut inclure des scores basés sur des méthodes statistiques et contenant notamment des données d’adresse. Nous utilisons ces informations pour évaluer le risque de non-paiement et prendre une décision éclairée quant à la relation contractuelle.

La transmission de ces données est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD, notre intérêt légitime étant de nous prémunir contre les défauts de paiement.

9.6 Contact et formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire ou par e-mail), nous collectons des données personnelles. Ces informations sont visibles dans les formulaires de contact correspondants.

Elles sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et sont traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si votre demande concerne un contrat, la base légale supplémentaire est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Vos données sont supprimées une fois la demande traitée, sauf obligation légale de conservation.

9.7 Zeeg (NL)

Nous utilisons le service de prise de rendez-vous en ligne Zeeg.me, exploité par :

Zeeg GmbH
Friedrichstr. 114A
10117 Berlin

Zeeg vous permet de nous contacter et de planifier des rendez-vous en ligne. Les données suivantes sont collectées lors de la prise de rendez-vous :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

La base légale du traitement des données pour la prise de rendez-vous est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, lorsque la demande est liée à une relation contractuelle. Dans les autres cas, elle repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime étant de faciliter la gestion des rendez-vous.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif du traitement, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles.

Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Zeeg : https://zeeg.me/en/legal/privacy.

Traitement des données à des fins publicitaires

10.1 Objectifs publicitaires propres et objectifs publicitaires de tiers / Publicité basée sur les centres d'intérêt

Si vous avez conclu un contrat avec nous ou reçu du matériel publicitaire, nous vous considérons comme un client existant ou un prospect. Dans ces cas, nous traitons vos données afin de vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits et services. Vous n'avez pas besoin de donner un consentement explicite à cet effet. Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Afin de vous envoyer uniquement des informations publicitaires susceptibles de vous intéresser, nous classons et complétons votre profil client avec d'autres informations, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous utilisons pour cela des informations statistiques ainsi que des données vous concernant (par exemple, les données de base de votre profil client). L'objectif est de vous envoyer des publicités basées uniquement sur vos besoins réels ou présumés et d'éviter les messages inutiles.

Nous supprimons vos données personnelles dès qu'elles ne sont plus nécessaires, mais au plus tard à l'expiration des délais légaux de conservation applicables.

Si vous vous opposez à l'utilisation de vos données à des fins publicitaires, vos coordonnées seront supprimées de nos fichiers publicitaires. Veuillez noter que, dans certains cas exceptionnels, il est possible que vous receviez encore temporairement du matériel publicitaire après avoir exprimé votre opposition. Cela est dû à des délais techniques nécessaires à la mise en œuvre de votre demande, ce qui ne signifie pas que nous ne prenons pas en compte votre opposition.

10.2 Envoi de la newsletter aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de produits ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres par e-mail pour des produits ou services similaires. Conformément à l'article 7, paragraphe 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), nous n'avons pas besoin de votre consentement explicite pour cela. Le traitement des données repose donc uniquement sur notre intérêt légitime à mener une prospection personnalisée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Si vous avez initialement refusé l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires, nous ne vous enverrons pas d'e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires.

Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement stoppée. La suppression de vos données personnelles ne vous occasionnera aucun coût, sauf dispositions contraires du RGPD et/ou des règles de protection des données en vigueur en Allemagne.

10.3 Newsletters promotionnelles

Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter de DENIOS. Les données personnelles collectées lors de l'inscription à la newsletter sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant.

Nous informons régulièrement nos clients et partenaires commerciaux de nos offres par le biais de notre newsletter. Vous ne recevrez la newsletter de DENIOS que si :

Vous avez saisi une adresse e-mail valide et
Vous vous êtes expressément inscrit pour recevoir la newsletter.

Pour des raisons légales, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse fournie, selon la procédure de double opt-in. Cet e-mail sert à vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail et que vous acceptez de recevoir la newsletter.

Les données personnelles collectées lors de l'inscription à la newsletter ne seront utilisées que pour l'envoi de celle-ci. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque newsletter ou directement sur notre site web.

Si vous vous êtes inscrit à la newsletter, le traitement des données repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

10.4 Episerver

Nous utilisons Episerver pour l'envoi de newsletters. Episerver GmbH, située à Berlin, fournit ce service d'organisation et d'analyse des newsletters. Les données saisies pour l'inscription à la newsletter (comme l'adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs d'Episerver.

Nos newsletters envoyées via Episerver nous permettent d'analyser le comportement des destinataires, notamment le nombre d'ouvertures et les clics sur les liens. Ces analyses sont effectuées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ou, en cas d'inscription à la newsletter, sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

Si vous ne souhaitez pas être analysé, vous devez vous désinscrire de la newsletter.

10.5 Collaboration avec nos filiales à des fins publicitaires

Afin de protéger les intérêts légitimes du groupe DENIOS en matière d'optimisation de la présence sur le marché, nous pouvons partager certaines données personnelles au sein du groupe, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

10.6 Obtention de publications spécialisées

Les données personnelles fournies lors de la commande gratuite de publications d'experts de DENIOS seront utilisées par le groupe DENIOS pour l'envoi de newsletters et pour des contacts commerciaux.

L'utilisation des données personnelles à ces fins est nécessaire pour la mise à disposition gratuite des publications. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de publicités en contactant DENIOS.

Plus d'informations sur la newsletter de DENIOS sont disponibles sur : https://www.denios.be/newsletter/

10.7 Collaboration avec nos filiales à des fins publicitaires

Afin de protéger les intérêts légitimes du groupe DENIOS conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD en optimisant la présence publicitaire et commerciale de notre siège et de nos filiales, il peut être nécessaire de partager certaines données personnelles au sein du groupe DENIOS. Cela concerne notamment les coordonnées, les informations sur vos intérêts, votre profil client ainsi que votre utilisation de nos produits et services.

10.8 Abonnement aux publications spécialisées

Les données personnelles que vous fournissez lors de la commande gratuite des publications d'experts DENIOS sont utilisées par le groupe DENIOS pour vous envoyer la newsletter DENIOS et pour vous contacter par courrier et/ou téléphone afin de vous fournir des informations sur les produits et services du groupe DENIOS.

L'utilisation des données personnelles aux fins décrites constitue la contrepartie contractuelle nécessaire pour la mise à disposition gratuite du téléchargement (paiement de la publication d'expert par des données personnelles).

La mise à disposition gratuite du document concerné est uniquement possible en contrepartie de l'utilisation des données personnelles à des fins publicitaires. Pour cette raison, un consentement supplémentaire à la réception de la newsletter et/ou des autres mesures promotionnelles mentionnées n'est pas requis. La base juridique du traitement est l'article 6 (1) (b) du RGPD.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception d'informations promotionnelles par e-mail, courrier ou téléphone en envoyant une déclaration informelle à DENIOS (e-mail : info@denios.nl, téléphone : +31 172 50 64 66). Après opposition, les données ne seront plus utilisées à des fins publicitaires. L'exercice de votre droit d'opposition ne vous occasionnera aucun coût supplémentaire, à l'exception des frais de transmission selon les tarifs de base.

Vous trouverez plus d’informations sur la newsletter de DENIOS BV et des exemples de newsletters précédentes sur https://www.denios.be/newsletter/.

11. Nos activités sur les réseaux sociaux

DENIOS utilise également les réseaux sociaux avec ses propres pages afin de communiquer avec vous et de vous informer sur nos services. Si vous visitez l'une de nos pages sur les réseaux sociaux, nous sommes, avec le fournisseur de la plateforme concernée, responsables du traitement des données au sens de l'article 26 du RGPD.

Nous ne sommes pas le fournisseur initial de ces pages, mais nous les utilisons uniquement dans le cadre des fonctionnalités mises à disposition par les fournisseurs respectifs.

Par conséquent, nous tenons à vous informer que vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. L'utilisation de ces plateformes peut donc entraîner des risques pour la protection des données, car la protection de vos droits, tels que l'accès aux informations, la suppression ou l'opposition, peut être plus difficile. De plus, le traitement des données sur les réseaux sociaux est souvent effectué directement par le fournisseur à des fins publicitaires ou d'analyse du comportement des utilisateurs, sans que nous puissions intervenir. Lorsque ces fournisseurs créent des profils d'utilisation, ils utilisent généralement des cookies ou attribuent directement votre comportement d'utilisation à votre propre profil de membre sur leurs plateformes (si vous êtes connecté).

Les traitements de données personnelles décrits sont effectués conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime et de celui du fournisseur concerné à communiquer avec vous et à vous informer rapidement sur nos services. Si votre consentement est requis par le fournisseur pour le traitement des données, la base juridique repose sur l'article 6, paragraphe 1, point a, en liaison avec l'article 7 du RGPD.

Étant donné que nous n'avons pas accès aux bases de données des fournisseurs, nous vous recommandons d'exercer vos droits (accès, rectification, suppression, etc.) directement auprès des fournisseurs concernés. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur le traitement de vos données sur les réseaux sociaux et sur la possibilité d'exercer votre droit d'opposition ou de révocation (opt-out) auprès des plateformes utilisées par DENIOS :

11.1 Facebook

Responsable du traitement des données en Europe :

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy

Opt-out et préférences publicitaires :

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

https://de-de.facebook.com/about/privacy/

11.2 Instagram

Responsable du traitement des données en Europe :

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande

Politique de confidentialité : http://instagram.com/legal/privacy/

Opt-out et préférences publicitaires :

https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/

11.3 LinkedIn

Responsable du traitement des données en Europe :

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande

Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Opt-out et préférences publicitaires :

https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

11.4 Twitter

Responsable du traitement des données en Europe :

Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande

Politique de confidentialité : https://twitter.com/en/privacy

Informations sur vos données :

https://twitter.com/settings/your_twitter_data

Opt-out et préférences publicitaires :

https://twitter.com/personnalisation

11.5 YouTube

Responsable du traitement des données en Europe :

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Opt-out et préférences publicitaires :

https://adssettings.google.com/authenticated

12 Analyse web

12.1 econda

12.1.1 econda (cookies)

Ce site web intègre des composants de la société econda. Econda est un service d'analyse web. L'analyse web consiste à collecter, rassembler et évaluer des données sur le comportement des visiteurs des sites web. Un service d'analyse web collecte notamment des données sur le site à partir duquel un utilisateur a accédé à notre site (appelé "référent"), les pages de notre site consultées, la fréquence et la durée de ces consultations. L'analyse web est principalement utilisée pour optimiser un site web et réaliser une analyse coûts-bénéfices de la publicité en ligne.

L'entité responsable d'econda est econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe, Allemagne.

Econda place un cookie sur votre système informatique. Chaque fois qu'une page de notre site web contenant un composant econda est consultée, le navigateur internet de votre système transmet automatiquement des données à econda à des fins de marketing et d'optimisation. Dans le cadre de ce processus technique, econda collecte des informations permettant de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Ces profils sont analysés afin d'améliorer et d'optimiser notre site web. Les données collectées via le composant econda ne sont pas utilisées pour vous identifier sans votre consentement explicite et préalable. Ces données ne sont pas combinées avec d'autres informations permettant une identification.

Vous pouvez empêcher à tout moment l'installation de cookies par notre site web en configurant votre navigateur internet en conséquence. Cette configuration empêche également econda de placer un cookie sur votre système. De plus, les cookies déjà placés par econda peuvent être supprimés à tout moment via votre navigateur ou un autre programme logiciel.

Vous avez aussi la possibilité de vous opposer à la collecte et au traitement de vos données d'utilisation par econda. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le lien https://www.econda.de/econda/unternehmen/datenschutz/widersprechenscookie/ et activer le cookie de refus. Ce cookie sera enregistré sur votre système informatique. Si vous supprimez les cookies de votre système, vous devrez refaire cette procédure.

Veuillez noter que l'activation d'un cookie de refus peut limiter certaines fonctionnalités de notre site web.

Vous pouvez aussi empêcher le stockage des cookies en configurant votre navigateur. Vous pouvez désactiver JavaScript ou installer un bloqueur JavaScript (par ex. https://noscript.net ou https://www.ghostery.com). Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient alors être restreintes.

Le traitement des données par econda n'a lieu que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD via notre bannière de cookies.

Les règles de protection des données applicables d'econda sont consultables à l'adresse suivante : https://www.econda.de/en/data-protection/.

12.1.2 Econda Crossell

Ce site web utilise des composants de la société econda. L'entité responsable est econda GmbH, Zimmerstr. 6, 76137 Karlsruhe, Allemagne.

Econda Cross Sell est un outil SaaS intégrant des recommandations de produits et d'autres contenus dynamiques dans les sites web et boutiques en ligne. Cela inclut des recommandations de produits alternatifs sur les pages de détail des produits ou des listes de best-sellers sur les pages de catégories.

Les données suivantes sont utilisées pour calculer le contenu dynamique :

Informations issues du contexte de la page actuelle. Aucune donnée personnelle n'est utilisée, et il n'y a aucun accès au stockage du terminal de l'utilisateur.
Statistiques sur les associations entre produits et leurs caractéristiques. Ces statistiques sont calculées à partir des données de transactions historiques. Les données de navigation sont mesurées de manière anonymisée par econda Analytics, et des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés. Pour cela, des cookies sont placés afin de traiter des données permettant d'identifier votre navigateur, y compris votre adresse IP, qui est immédiatement anonymisée afin qu'aucune corrélation ne puisse être établie avec votre profil d'utilisation.

La base juridique du traitement des données (collecte de données avec econda Analytics) est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Si un consentement a été demandé, les données sont traitées sur cette base. Dans le cas contraire, l'utilisation repose sur notre intérêt légitime à proposer nos services de manière ciblée afin de générer des revenus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vos données sont traitées par notre prestataire econda GmbH sur la base d'un contrat de sous-traitance. Le prestataire n'utilise pas les données à des fins personnelles et ne les transmet pas à des tiers. Les données sont conservées jusqu'à ce que leur traitement ne soit plus nécessaire.

Vous pouvez consulter les règles de protection des données d'econda sur : https://www.econda.de/en/data-protection/.

12.2 Utilisation des produits Google

12.2.1 Google Tag Manager

Ce site utilise Google Tag Manager, un domaine sans cookies qui ne collecte aucune donnée personnelle.

Cet outil permet de mettre en place et de gérer des "balises de site web" (c'est-à-dire des mots-clés intégrés dans les éléments HTML) via une interface. Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons automatiquement suivre sur quel bouton, lien ou image personnalisée vous avez cliqué et ainsi déterminer quel contenu de notre site web vous intéresse particulièrement.

L'outil active également d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Si vous avez effectué une désactivation au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci restera en vigueur pour toutes les balises de suivi mises en place via Google Tag Manager.

Ces traitements n'ont lieu que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

12.2.2 Google Analytics

Nos sites utilisent Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited (https://about.google/) (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; ci-après "Google"). Dans ce cadre, des profils d'utilisateur pseudonymisés sont créés et des cookies (voir "Cookies") sont utilisés. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web, telles que :

Type/version du navigateur,
Système d'exploitation utilisé,
URL de référence (page visitée précédemment),
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
Heure de la requête serveur,

sont transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations sont utilisées pour analyser l'utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet à des fins d'études de marché et de conception de sites adaptés aux besoins des utilisateurs. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent ces données pour notre compte. Votre adresse IP ne sera en aucun cas fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées afin qu'elles ne puissent pas être attribuées (IP-masking).

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous informons toutefois que, dans ce cas, toutes les fonctionnalités de ce site web ne pourront pas être pleinement utilisées.

Ces traitements n'ont lieu que si vous avez donné votre consentement explicite via notre bannière de cookies conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

En alternative au module complémentaire du navigateur, notamment pour les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant : Désactiver Google Analytics. Un cookie de désactivation sera alors installé pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Le cookie de désactivation est valable uniquement sur ce navigateur et uniquement pour notre site web, et il est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez réinstaller le cookie de désactivation.

Pour plus d'informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics, consultez l'aide de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

12.2.3 Google Ads

Notre site utilise les fonctionnalités de Google Ads, qui nous permettent de faire la publicité de ce site web dans les résultats de recherche de Google et sur des sites tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement des publicités basées sur les intérêts à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées.

Ces traitements n'ont lieu que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Un traitement ultérieur des données n'a lieu que si vous avez donné à Google l'autorisation d'associer votre historique de navigation sur Internet et sur les applications à votre compte Google et d'utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site web, Google utilisera vos données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils. À cette fin, Google associe temporairement vos données personnelles aux données de Google Analytics afin de créer des groupes cibles.

Vous pouvez désactiver en permanence l'installation de cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur disponible via le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/

En alternative, vous pouvez en savoir plus sur la configuration des cookies et effectuer des réglages via la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : www.aboutads.info. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies et décider individuellement de les accepter ou exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

Pour plus d'informations et les règles de protection des données relatives à la publicité et à Google, consultez : https://www.google.com/policies/technologies/ads/

12.2.4. DoubleClick

Ce site web contient des composants de DoubleClick by Google. DoubleClick est une marque de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), qui vend des solutions spécialisées de marketing en ligne aux agences publicitaires et aux éditeurs.

DoubleClick by Google envoie des données au serveur DoubleClick à chaque affichage, ainsi qu'à chaque clic ou autre activité. Chacun de ces transferts de données active une demande de cookie à votre navigateur. Si votre navigateur accepte cette demande, DoubleClick place un cookie sur votre système informatique. L'objectif du cookie est d'optimiser et d'afficher les annonces. Il est notamment utilisé pour afficher des annonces pertinentes pour l'utilisateur, générer des rapports sur les campagnes publicitaires ou les améliorer. Ce cookie permet aussi d'éviter l'affichage répétitif de la même publicité.

DoubleClick utilise un identifiant de cookie nécessaire au traitement technique. Cet identifiant est, par exemple, requis pour afficher une annonce dans un navigateur. DoubleClick peut aussi l'utiliser pour enregistrer les annonces déjà affichées afin d'éviter les doublons. De plus, cet identifiant permet d'enregistrer les conversions.

Un cookie DoubleClick ne contient aucune information personnellement identifiable. Cependant, il peut inclure des ID de campagne supplémentaires servant à identifier les campagnes avec lesquelles vous avez déjà interagi.

Chaque fois qu'une page de notre site web contenant un composant DoubleClick est consultée, le navigateur internet de votre système est invité à collecter des données à des fins de publicité en ligne et de facturation des commissions à Google. Dans le cadre de ce processus technique, Google reçoit des informations utilisées pour établir des rapports de commission et peut, entre autres, savoir si vous avez cliqué sur certains liens de notre site.

Vous pouvez empêcher à tout moment l'installation de cookies par DoubleClick et notre site web en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur internet. De plus, les cookies déjà placés peuvent être supprimés à tout moment via le navigateur ou d'autres logiciels.

DoubleClick est utilisé sur la base de votre consentement pour les traitements mentionnés (Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD).

Pour plus d'informations et pour consulter la politique de protection des données de DoubleClick by Google : https://www.google.com/intl/de/policies/.

12.3 WiredMinds

Notre site web utilise la technologie de suivi par pixel de WiredMinds GmbH (https://wiredminds.de/en/) afin d'analyser le comportement des visiteurs.

Dans ce cadre, l'adresse IP d'un visiteur est traitée. Le traitement est exclusivement destiné à l'obtention d'informations pertinentes pour l'entreprise, telles que la collecte du nom de l'entreprise.

Les adresses IP des personnes physiques sont exclues de toute autre utilisation (procédure de liste blanche). L'adresse IP n'est jamais enregistrée dans LeadLab.

Lors du traitement des données, nous accordons une attention particulière à la protection des droits relatifs à la confidentialité des personnes physiques. Notre intérêt repose sur l'Article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Les données collectées ne permettent jamais d'identifier une personne spécifique.

WiredMinds GmbH utilise ces informations pour créer des profils d'utilisation anonymes basés sur le comportement des visiteurs de notre site web. Les données ainsi obtenues ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de notre site.

Exclusion du suivi

12.4 Algolia

Nous utilisons le service "Algolia" sur notre site web, fourni par Algolia Inc., 3790 El Camino Real, Unit No. 518, Palo Alto, CA 94306, États-Unis.

Algolia nous permet d'améliorer les résultats de recherche afin que vous ne voyiez que les offres correspondant à votre requête. Lorsque vous effectuez une recherche sur notre site, nous recevons :

· Votre adresse IP

· Votre saisie dans la barre de recherche

· Vos interactions avec notre boutique en ligne

Ces données personnelles sont transmises à Algolia Inc. via une API, qui sert d'interface entre notre site web et Algolia. Aucune autre donnée personnelle n'est traitée. Nous précisons expressément qu'aucun profil utilisateur persistant n'est créé à partir de vos données personnelles.

La base juridique du traitement est l'Article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. Assurer une fonction de recherche optimisée sur notre site web constitue un intérêt légitime au sens de cette disposition. Le transfert de vos données personnelles vers les États-Unis est effectué sur la base des clauses contractuelles standard. Plus d'informations : https://www.algolia.com/pdf/DPA-latest.pdf.

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement. Elles sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à cet effet.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Algolia Inc. : https://www.algolia.com/policies/privacy/.

12.5 Hotjar

Ce site web utilise Hotjar. Le prestataire est Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (site web : www.hotjar.com).

Hotjar est un outil permettant d'analyser le comportement des utilisateurs sur ce site web. Avec Hotjar, nous pouvons analyser vos mouvements de souris, de défilement et vos clics. Hotjar peut également déterminer la durée de votre séjour à un endroit précis. Hotjar utilise ces informations pour créer des "heatmaps", qui indiquent quelles parties du site web sont consultées par les visiteurs.

Nous pouvons également déterminer la durée de votre visite sur une page et le moment où vous l'avez quittée. Nous pouvons aussi savoir à quel moment vous avez annulé une saisie dans un formulaire de contact (appelé "entonnoirs de conversion"). De plus, Hotjar permet d'obtenir des retours directs des visiteurs. Cette fonction sert à améliorer l'offre du site web.

Hotjar utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur par votre navigateur. Ils rendent notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Ces cookies permettent notamment de déterminer si ce site web a déjà été visité par un certain appareil ou si les fonctions Hotjar sont désactivées pour le navigateur concerné. Les cookies Hotjar restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'installation de cookies et ne les autoriser qu'au cas par cas, exclure leur acceptation dans certains cas ou de manière générale, et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, certaines fonctionnalités du site peuvent être restreintes.

Hotjar est utilisé et les cookies Hotjar sont enregistrés uniquement si vous avez donné votre consentement explicite sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

12.6 Publicités Bing

Nous utilisons les technologies de Bing Ads (bingads.microsoft.com) sur le site web, proposées et gérées par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft"). Microsoft place un cookie sur votre appareil si vous avez accédé à notre site web via une publicité Microsoft Bing. Cela permet à Microsoft et à nous de reconnaître qu'une personne a cliqué sur une annonce, a été redirigée vers notre site web et a atteint une page de destination prédéterminée ("page de conversion"). Nous apprenons seulement le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur une annonce Bing et ayant été redirigés vers la page de conversion. Microsoft collecte, traite et utilise les informations via le cookie pour créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Ces profils d'utilisation servent à analyser le comportement des visiteurs et à afficher des publicités ciblées. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est traitée.

Si vous ne souhaitez pas que Microsoft utilise ces informations comme expliqué ci-dessus, vous pouvez refuser l'installation du cookie requis - par exemple, via un paramètre de navigateur qui désactive généralement l'installation automatique des cookies. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web ainsi que leur traitement par Microsoft en cliquant sur le lien suivant : https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings. Plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads sont disponibles sur le site web de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

L'utilisation de Bing Ads et l'enregistrement du cookie Bing sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD et ne se produisent que si vous avez donné votre consentement explicite.

12.7 Analyse LinkedIn et publicités LinkedIn

Ce site web intègre la balise LinkedIn Insight de LinkedIn Ireland Unlimited Company. Cet outil place un cookie dans votre navigateur, permettant d'enregistrer notamment l'adresse IP, les caractéristiques de l'appareil et du navigateur, ainsi que les événements de page.

L'utilisation de la balise LinkedIn Insight permet d'afficher des publicités personnalisées sur LinkedIn aux visiteurs de ce site. Il est aussi possible de créer des rapports anonymes sur la performance des annonces et l'interaction avec le site web.

LinkedIn ne partage aucune donnée personnelle avec nous.

Vous trouverez plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur vos droits et options de protection de votre vie privée dans la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Si vous êtes connecté à LinkedIn, vous pouvez désactiver la collecte de données à tout moment via le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

Ces traitements ne sont effectués que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

12.8 Visual Website Optimizer

Ce site web utilise le service Visual Website Optimizer (VWO). L'entité exploitante est Wingify Software Private Limited, 404, Gopal Heights, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Inde.

Dans le cadre de tests A/B, Visual Website Optimizer permet d'analyser comment différentes modifications affectent un site web (par exemple, modifications des champs de saisie, du design, etc.).

Avec votre consentement, les données suivantes peuvent être transmises à VWO :

Chemins de clics
Adresses IP (anonymisées)
Utilisation des éléments
Durée de visite
Informations sur le navigateur
Emplacement
Date et heure de la visite
Système d'exploitation de l'appareil

Ces traitements ne sont effectués que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient collectées et traitées par VWO, vous pouvez refuser votre consentement à tout moment ou le retirer pour l'avenir.

Vous trouverez plus d'informations sur Visual Website Optimizer à l'adresse suivante : https://vwo.com/privacy-policy/.

Si vous ne souhaitez pas que Visual Website Optimizer enregistre votre comportement d'utilisation, vous pouvez utiliser ce lien pour vous opposer à la collecte de données : https://www.denios.de/?vwo_opt_out=1

13. YouTube

Nous avons intégré des composants YouTube sur ce site web. YouTube est une plateforme vidéo permettant aux éditeurs de publier gratuitement des clips vidéo et aux utilisateurs de les visionner, d'évaluer et de commenter gratuitement. YouTube autorise la publication de tous types de vidéos, y compris des films et émissions télévisées complets, des clips musicaux, des bandes-annonces ou encore des vidéos créées par les utilisateurs.

YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis, est l'exploitant de la plateforme. YouTube, LLC est une filiale de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

À chaque consultation d'une page de notre site contenant un composant YouTube (vidéo YouTube), le navigateur de votre appareil demande automatiquement à YouTube de charger ce composant. Plus d'informations sur YouTube sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.youtube.com/yt/about/.

Dans le cadre de ce processus, YouTube et Google sont informés de la page spécifique de notre site que vous visitez.

Si vous êtes connecté à YouTube au moment de votre visite, YouTube peut associer les pages visitées à votre compte. Ces informations sont collectées par YouTube et Google, qu'une vidéo YouTube soit lue ou non. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient transmises, vous devez vous déconnecter de votre compte YouTube avant de visiter notre site.

Ces traitements n'ont lieu que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

La politique de confidentialité de YouTube, accessible à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr, fournit des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par YouTube et Google.

14. Phaina

Nous avons intégré des éléments du logiciel Phaina Advise (SaaS) sur ce site web. Phaina est exploité par Phaina GmbH, Ravensbergerstr. 47B, 33649 Bielefeld, Allemagne.

Phaina Advise propose un service de conseil automatisé. À l’aide d’un formulaire en ligne, les besoins de l’utilisateur sont définis le plus précisément possible. En fonction des réponses fournies, un produit est recommandé et peut être consulté via un lien direct.

L’utilisation du service peut entraîner le traitement des données suivantes :

· Date et heure d’accès
· Type et version du navigateur
· Adresse IP
· Système d’exploitation utilisé

En fonction des informations saisies dans le formulaire en ligne, d’autres données personnelles fournies peuvent être traitées. La transmission de ces données est facultative. Le traitement des données personnelles mentionné repose sur un intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin d’offrir aux visiteurs du site un conseil rapide et ciblé sur nos produits et d’améliorer l’accès aux informations produits.

La base juridique du recours à Phaina dans le cadre de relations contractuelles existantes ou futures est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif du traitement. Elles sont supprimées dès qu’elles ne sont plus requises à cette fin.

Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Phaina GmbH sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.phaina.com/datenschutz.

15. Vos droits en tant que personne concernée

15.1 Droit à une information claire conformément à l’article 15 du RGPD

Vous avez le droit de demander la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées.

15.2 Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données personnelles vous concernant qui sont stockées et d’en recevoir une copie, conformément aux dispositions légales.

15.3 Droit de rectification et de complément conformément à l’article 16 du RGPD

Vous pouvez demander à DENIOS de corriger des données personnelles inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de demander à compléter des données incomplètes, en tenant compte des finalités du traitement.

15.4 Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD

Vous pouvez exiger la suppression immédiate des données personnelles vous concernant si l’une des conditions du RGPD est remplie, par exemple si leur traitement ou conservation n’est plus nécessaire ou si vous retirez votre consentement.

15.5 Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD

Vous pouvez exiger la limitation du traitement de vos données si l’une des conditions légales est remplie.

15.6 Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Vous pouvez également transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de la part de DENIOS, à condition que le traitement repose sur un consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ou à l’article 9, paragraphe 2, point a du RGPD, ou sur un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, et qu’il soit effectué par des procédés automatisés, sauf si ce traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique.

Lors de l’exercice du droit à la portabilité des données, vous avez également le droit d’obtenir la transmission directe de vos données d’un responsable du traitement à un autre, si cela est techniquement possible. Ce droit ne s’applique pas aux traitements nécessaires à une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique.

15.7 Droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD

Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD, y compris le profilage fondé sur ces dispositions.

En cas d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Dans certains cas, nous traitons des données personnelles à des fins de prospection directe. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins, y compris au profilage associé. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à ces fins.

Concernant l’utilisation des services de la société de l’information, vous pouvez exercer votre droit d’opposition par des procédures automatisées utilisant des spécifications techniques, sans préjudice de la directive 2002/58/CE.

15.8 Retrait du consentement conformément à la législation sur la protection des données

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment avec effet pour l’avenir.

15.9 Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données concernant notre traitement de vos données personnelles.

16. Stockage, suppression et blocage systématiques des données personnelles

Nous traitons et stockons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif du stockage ou conformément aux obligations légales auxquelles DENIOS est soumis.

Si l’objectif du stockage cesse d’exister ou si un délai de conservation légal expire, les données personnelles sont systématiquement bloquées ou supprimées conformément aux dispositions légales.

17. Informations complémentaires

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles auprès de notre siège social et de notre délégué à la protection des données.

18. Services IoT

Une déclaration de confidentialité distincte pour l’utilisation des services IoT est disponible ici : https://www.denios.nl/terms-conditions-iot

19. Informations supplémentaires sur la protection des données

En tant qu’entreprise, nous traitons des données personnelles non seulement sur notre site web, mais aussi dans de nombreux autres processus. Afin de vous fournir des informations aussi détaillées que possible sur ces traitements, nous avons compilé les informations suivantes pour les activités concernées, conformément aux obligations légales des articles 13 et 14 du RGPD :

• Informations sur la protection des données concernant les contacts et les partenaires de communication

de-information-requirements-ds-gvo-contacts-2022-01-12 (storyblok.com)

• Informations sur la protection des données concernant les clients et les fournisseurs

de-information-requirements-ds-gvo-customer-suppliers-service-providers-2022-01-12 (storyblok.com)

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires qui ne figurent pas ici ou dans la déclaration de confidentialité détaillée suivante, veuillez contacter en toute confiance notre délégué à la protection des données.

20. Mise à jour et modification de la déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité est actuellement en vigueur et a été mise à jour pour la dernière fois en mars 2023.

En raison du développement de notre site web et de nos offres ou en raison d’exigences légales ou réglementaires modifiées, il peut être nécessaire de modifier cette déclaration de confidentialité. Vous pouvez consulter et imprimer la version actuelle de la déclaration de confidentialité à tout moment sur le site web "https://www.denios.nl/privacybeleid".